Wir suchen für unseren langjährigen Partner, ein internationales und renommiertes Contact Center in Berlin - Charlottenburg/Nord, im Rahmen der Direktvermittlung (keine Zeitarbeit) für ein neues Projekt ab sofort 

Carsharing-Kundenbetreuer m/w/d  (Inbound)

- Teilzeit ab 35h/Wo., bevorzugt Vollzeit 40h/Wo. -

Und das sind Ihre Aufgaben: 

  • Betreuung der Kunden bei Fragen zum Car-Sharing

  • Beantwortung von Fragen zur Benutzung, Mitgliedschaft und Zahlungsmethoden

  • Erstaufnahme von Schäden und Unfällen

  • Beantwortung von Fragen zu Ordnungswidrigkeiten

  • Dokumentation der Beschwerden und Kundenanliegen im System


Was wir uns von Ihnen wünschen:

  • Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice und/oder Erfahrung in der Automobilindustrie

  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und
    kundenorientiertes Denken

  • Sehr gute EDV und MS Office – Kenntnisse

  • Flexibilität in Bezug auf Einsatzmöglichkeiten im
    Schichtdienst

  • Schnelle Auffassungsgabe, hohe Lernbereitschaft und
    Teamfähigkeit

  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

 

Was Sie erwartet:

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag

  • Die Vergütung beträgt 1.750,00 € brutto + 100,00 € Bonus + Zuschläge (Nachtschicht, Sonntagsdienste, Sonderbezüge)

  • Die Servicezeiten sind im Schichtdienst 24/7

  • Eine umfangreiche und vergütete Einarbeitung, lukrative Bonusmodelle und Schichtzulagen

  • Professionelle Strukturen inkl. Betriebsrat

  • Interne Weiterbildung und Entwicklungschancen

  • Viele Zusatzleistungen wie Gesundheitsmanagement, Beratungsleistungen, interessante Unternehmenskooperationen und betriebliche Sozialleistungen, Obsttage u.v.m.

  • sowie vergünstigte BVG-Karten

Interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung via:

  • Online-Formular auf dieser Seite

  • oder per E-Mail an: Bewerbung(a)catch-a-job.de

Noch Fragen? Anrufen!

Frau Feuser - Tel.: 030/36428677

Wir freuen uns auf Sie!

Steuerfreie Zuschläge:

  • 35% Nachtschichtzuschlag ab 23 Uhr

  • 30% Sonntagszuschlag 

  • 70% Feiertagszuschlag

  • Zuschuss zum BVG-Ticket

  • Regelmäßige Events, z.B. Grilltage

Phone: 030/36428677

Mobile: 0176/21482802

info@catch-a-job.de

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