Wir suchen für unseren langjährigen Partner, ein internationales und renommiertes Contact Center in Berlin - Charlottenburg/Nord, im Rahmen der Direktvermittlung (keine Zeitarbeit) für ein neues Projekt ab sofort 

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Carsharing-Kundenbetreuer m/w/d  (Inbound)

- Teilzeit ab 35h/Wo., bevorzugt Vollzeit 40h/Wo. -

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Und das sind Ihre Aufgaben: 

• Betreuung der Kunden bei Fragen zum Car-Sharing

• Beantwortung von Fragen zur Benutzung, Mitgliedschaft und Zahlungsmethoden

• Erstaufnahme von Schäden und Unfällen

• Beantwortung von Fragen zu Ordnungswidrigkeiten

• Dokumentation der Beschwerden und Kundenanliegen im System

Was wir uns von Ihnen wünschen:

• Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice und/oder Erfahrung in der Automobilindustrie

• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und
  kundenorientiertes Denken

• Sehr gute EDV und MS Office – Kenntnisse

• Flexibilität in Bezug auf Einsatzmöglichkeiten im
  Schichtdienst

• Schnelle Auffassungsgabe, hohe Lernbereitschaft und
  Teamfähigkeit

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

 

Was Sie erwartet:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag

• Die Vergütung beträgt 1.750,00 € brutto + 100,00 € Bonus + Zuschläge (Nachtschicht, Sonntagsdienste, Sonderbezüge)

• Die Servicezeiten sind im Schichtdienst 24/7

• Eine umfangreiche und vergütete Einarbeitung, lukrative Bonusmodelle und Schichtzulagen

• Professionelle Strukturen inkl. Betriebsrat

• Interne Weiterbildung und Entwicklungschancen

• Viele Zusatzleistungen wie Gesundheitsmanagement, Beratungsleistungen, interessante Unternehmenskooperationen und betriebliche Sozialleistungen, Obsttage u.v.m.

• sowie vergünstigte BVG-Karten

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Interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung via:

• Online-Formular auf dieser Seite

• oder per E-Mail an: Bewerbung(a)catch-a-job.de

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Noch Fragen? Anrufen!

Frau Feuser - Tel.: 030/36428677

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Wir freuen uns auf Sie!

Steuerfreie Zuschläge:

• 35% Nachtschichtzuschlag ab 23 Uhr

• 30% Sonntagszuschlag 

• 70% Feiertagszuschlag

• Zuschuss zum BVG-Ticket

• Regelmäßige Events, z.B. Grilltage