Wir suchen für unseren langjährigen Partner, ein internationales und renommiertes Contact Center in Berlin - Charlottenburg/Nord, im Rahmen der Direktvermittlung (keine Zeitarbeit) für ein neues Projekt ab sofort
Carsharing-Kundenbetreuer m/w/d (Inbound)
- Teilzeit ab 35h/Wo., bevorzugt Vollzeit 40h/Wo. -
Und das sind Ihre Aufgaben:
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Betreuung der Kunden bei Fragen zum Car-Sharing
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Beantwortung von Fragen zur Benutzung, Mitgliedschaft und Zahlungsmethoden
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Erstaufnahme von Schäden und Unfällen
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Beantwortung von Fragen zu Ordnungswidrigkeiten
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Dokumentation der Beschwerden und Kundenanliegen im System
Was wir uns von Ihnen wünschen:
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Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice und/oder Erfahrung in der Automobilindustrie
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Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und
kundenorientiertes Denken -
Sehr gute EDV und MS Office – Kenntnisse
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Flexibilität in Bezug auf Einsatzmöglichkeiten im
Schichtdienst -
Schnelle Auffassungsgabe, hohe Lernbereitschaft und
Teamfähigkeit -
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Was Sie erwartet:
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Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
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Die Vergütung beträgt 1.750,00 € brutto + 100,00 € Bonus + Zuschläge (Nachtschicht, Sonntagsdienste, Sonderbezüge)
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Die Servicezeiten sind im Schichtdienst 24/7
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Eine umfangreiche und vergütete Einarbeitung, lukrative Bonusmodelle und Schichtzulagen
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Professionelle Strukturen inkl. Betriebsrat
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Interne Weiterbildung und Entwicklungschancen
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Viele Zusatzleistungen wie Gesundheitsmanagement, Beratungsleistungen, interessante Unternehmenskooperationen und betriebliche Sozialleistungen, Obsttage u.v.m.
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sowie vergünstigte BVG-Karten
Interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung via:
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Online-Formular auf dieser Seite
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oder per E-Mail an: Bewerbung(a)catch-a-job.de
Noch Fragen? Anrufen!
Frau Feuser - Tel.: 030/36428677
Wir freuen uns auf Sie!
Steuerfreie Zuschläge:
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35% Nachtschichtzuschlag ab 23 Uhr
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30% Sonntagszuschlag
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70% Feiertagszuschlag
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Zuschuss zum BVG-Ticket
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Regelmäßige Events, z.B. Grilltage