Wir suchen für unser Partnerunternehmen in Berlin - Tempelhof im Rahmen der Direktvermittlung (keine Zeitarbeit, kein Vermittlungsgutschein benötigt) zum nächstmöglichen Einstieg Sie als

 

Call Center Agent m/w im Inbound mit Backoffice-Tätigkeit

für das C.K.-Modelabel - klassische Kundenbetreuung ohne Verkaufsanteil

 

Ihre Aufgaben:

  • Klassischer Kundensupport ohne Verkaufsanteil sowie kein Up- und kein Cross-Selling

  • Allgemeine Hilfestellung beim Bestellprozess im Online-Store

  • Reklamationsbearbeitung von Waren bzw. Kleidungsstücken

  • Bearbeiten von schriftlichen Kundenanliegen im Backoffice

  • Beantworten von telefonischen Anrufen von Kunden mit allgemeinen Anfragen

  • Allgemeine Datenbankpflege

 

Ihr Profil:

  • Sie begeistern sich für Designer-Kleidung und/oder -Accessoires

  • Sie sprechen verhandlungssicher Deutsch

  • Auch verfügen Sie über gute Grundkenntnisse in Englisch

  • PC-Grundlagenkenntnisse und rasche Tippgeschwindigkeit

  • Sie besitzen eine gesunde Arbeitsmoral und sind teamfähig

  • Quereinsteiger für den Kundensupport sind herzlich willkommen, aber auch erfahrene Kundenbetreuer (m/w) bzw. Telefonist /-en aus der allgemeinen Kundenbetreuung, Kundenservice oder Kunden-Hotline werden gerne gesehen

Was auf Sie wartet:

  • Sozialversicherungspflichtige Anstellung in Vollzeit oder auch Teilzeit ab 20h/Wo

  • Servicezeiten: Mo-Fr 9.00 Uhr bis 18.30 Uhr, samstags von 9.30 Uhr bis 18.00 Uhr mit 1 Tag Freizeitausgleich in der Woche (Wochenendarbeit steht nicht immer an, aber gehört dazu)

  • Gehalt: ca. 1.790,00 € brutto (inkl. Boni)

  • Goodies: Ein Mitarbeiterwohlfühlprogramm was sich auf die Zufriedenheit der Mitarbeiter konzentriert, Obsttage, kostenfreie Getränke, Team-Events, Brötchen-Service, ein starker Betriebsrat

Noch Fragen? Wir sind gerne für Sie da:

Frau Sabine Feuser - 030/364286-77 oder 0176/21482802

Wir freuen uns auf Sie!

Stichwortsuche m/w: Informatiker, Anwendungsbetreuer, Anwendungsberater, Fachinformatiker, Informatikkaufmann, IT-Betreuer, IT-Support, IT-Supporter, IT-Kundendienstberater, IT-Kundenberater, Kundenberater IT, Kundenbetreuer IT, Callcenter Agent, Call Center Agent, Kaufmann Kauffrau Dialogmarketing

Phone: 030/36428677

Mobile: 0176/21482802

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