Wir suchen für unser langjähriges Partnerunternehmen aus dem Bereich Customer Services ab sofort und zum nächstmöglichen Einstieg am Standort: 10409 Berlin - Greifswalder Straße Sie als

Fanbetreuer/-in für das beliebteste Erfrischungsgetränk des Jahrhunderts

Vollzeit 40h/Wo. wünschenswert, Teilzeit möglich ab 20h/Wo.

- keine Zeitarbeit, kein Vermittlungsgutschein notwendig -

Ihre Aufgaben:

  • Sie beantworten Fan-Anfragen im Inbound telefonisch sowie schriftlich via E-Mail und Chat zu allgemeinen Themen rund um Coca Cola

  • Sie lösen Kundenanliegen fallabschließend und pflegen die Datenbank

  • Sie Unterstützen bei der kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität​

 

Ihr Profil:

  • Spaß an der Kundenbetreuung und Interesse an der Marke Coca Cola

  • Berufserfahrung im Kommunikations- oder Customer-Care-Bereich wünschenswert, aber kein Muss, auch Quereinsteiger (m/w/d) werden umfassend geschult

  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift

  • Gute orthographische Kenntnisse bzw. Vorkenntnisse in der schriftlichen Bearbeitung erforderlich

  • Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

 

Was Sie erwartet:

  • Eine voll vergütete Einarbeitung von ca. einer Woche am Standort in der Greifswalder Straße, danach können Sie, wenn gewünscht, auch im Homeoffice arbeiten

  • Sie arbeiten in einem Schichtsystem (früh/spät) von Montag bis Freitag zwischen 8-18 Uhr in der Früh- und Tagschicht – keine Wochenendarbeit

  • Kostenlose Erfrischungsgetränke vor Ort und klimatisiert

  • Sie betreuen ausschließlich Fans ohne Verkaufstätigkeiten

  • Die Vergütung beträgt fix 9,50 € pro Stunde plus Leistungsbonus (gesamt 10,50€/h) 

  • Gute Anbindung mit dem öffentlichen Nahverkehr

  • Interne Weiterbildung und Entwicklungschancen

  • Ein kollegiales Umfeld mit toller Teamkultur

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung via:

 

  • Auf dieser Seite durch das Bewerbungsformular

  • Per E-Mail an Bewerbung(ät)catch-a-job.de

Noch Fragen? Ihre Ansprechpartnerin:

Frau Feuser

Tel.: +49 (0) 176-21 48 28 02

Wir freuen uns auf Sie!