Unser Auftraggeber ist ein Call Center mit ca. 250 Mitarbeitern und mit Sitz in Berlin-Charlottenburg.

 

Zur Verstärkung des Teams suchen wir zum nächstmöglichen Einstieg

Kundenbetreuer/in in Voll- oder Teilzeit ab 30h/Wo.

Inbound Telesales für einen Kabelanbieter

 

Ihre Aufgabe:
• Annehmen von interessierten Kunden/Bestandskunden-Anrufen 
• Optimieren von Tarifen (Up-/Cross-Selling) 
• Aufnehmen/Pflegen von Kundendaten 
• Vorprüfung auf technische Realisierung Bereich Telefon+Kabel-DSL+Kabel-TV+HDTV 
• Weiterleiten von themenfremden Anfragen 
• Abschließen von Tarifverträgen 

 

Ihr Profil: 
• Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrungen in einem Call Center sammeln können 
• Sie sind interessiert an Telekommunikationsthemen und darin geübt einen Computer zu bedienen 
• Microsoft Office ist Ihnen kein Fremdbegriff 
• Sie verfügen über ein ausgeprägtes Verhandlungsgeschick bei Vertragsgesprächen und sind absolut Dienstleistungsorientiert 
• Sie arbeiten gerne in einem Team und sind zuverlässig 


Was Sie erwartet: 
• Eine sehr familiäre und kollegiale Arbeitsathmosphäre 
• Eine angemessene Vergütung plus Provision
• Ein Schichtsystem bis 22 Uhr auch an Wochenenden
• Eine bezahlte und umfassende Einarbeitung in die Produktwelt von Kabel Deutschland 

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bewerbung<at>catch-a-job.de

(@-Zeichen bitte selbst setzen)

Phone: 030/36428677

Mobile: 0176/21482802

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