Unser Auftraggeber ist ein eCommerce-Unternehmen aus der Spiele-Branche (Konsolen/Games) mit eigenem Customer Care in Berlin Hohenschönhausen.
Wir suchen zur Vergrößerung des Kundenbetreuungs-Teams eine/-n
Content Manager/-in (eCommerce)
Deine Quest:
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Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon
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Reklamationsbearbeitung
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Annahme und Bearbeitung von Aufträgen bzw. Online-Bestellungen
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Analyse von Kundenfeedback und Optimierungsempfehlungen
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Datenbankpflege in der internen Software
Deine Skills:
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Freude im Umgang mit Kunden und gute Kommunikationsstärke
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Erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice und/oder im eCommerce-Bereich
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Sicherer Umgang mit MS Office und starke Affinität zum Medium Internet sowie gute Kenntnisse auf dem Gaming-Markt (Konsolen, Spiele, Zubehör etc.)
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Du bist kommunikativ, engagiert und sympathisch
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Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Du bist absolut Kundenorientiert
Deine Zukunft:
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Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem aufstrebenden Unternehmen
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Ein sympathisches, junges Team und Startup-Athmosphäre
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Eine spannende und anspruchsvolle Tätigkeit im Games-Bereich
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Persönliches Weiterbildungsangebot
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Einen interessanten, zukunftsorientierten Arbeitsbereich im E-Commerce
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bewerbung<at>catch-a-job.de
(@-Zeichen bitte selbst setzen)