Unser Auftraggeber ist ein eCommerce-Unternehmen aus der Spiele-Branche (Konsolen/Games) mit eigenem Customer Care in Berlin Hohenschönhausen.

Wir suchen zur Vergrößerung des Kundenbetreuungs-Teams eine/-n 

Content Manager/-in (eCommerce)

Deine Quest:

• Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon

• Reklamationsbearbeitung

• Annahme und Bearbeitung von Aufträgen bzw. Online-Bestellungen

• Analyse von Kundenfeedback und Optimierungsempfehlungen

• Datenbankpflege in der internen Software

Deine Skills:

• Freude im Umgang mit Kunden und gute Kommunikationsstärke

• Erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice und/oder im eCommerce-Bereich

• Sicherer Umgang mit MS Office und starke Affinität zum Medium Internet sowie gute Kenntnisse auf dem Gaming-Markt (Konsolen, Spiele, Zubehör etc.)

• Du bist kommunikativ, engagiert und sympathisch

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du bist absolut Kundenorientiert 

Deine Zukunft:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem aufstrebenden Unternehmen

• Ein sympathisches, junges Team und Startup-Athmosphäre

• Eine spannende und anspruchsvolle Tätigkeit im Games-Bereich

• Persönliches Weiterbildungsangebot

• Einen interessanten, zukunftsorientierten Arbeitsbereich im E-Commerce

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bewerbung<at>catch-a-job.de

(@-Zeichen bitte selbst setzen)