Unser Auftraggeber ist ein eCommerce-Unternehmen aus der Spiele-Branche (Konsolen/Games) mit eigenem Customer Care in Berlin Hohenschönhausen.

 

Wir suchen zur Vergrößerung des Kundenbetreuungs-Teams eine/-n 

Content Manager/-in (eCommerce)

 

Deine Quest:

  • Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon

  • Reklamationsbearbeitung

  • Annahme und Bearbeitung von Aufträgen bzw. Online-Bestellungen

  • Analyse von Kundenfeedback und Optimierungsempfehlungen

  • Datenbankpflege in der internen Software


Deine Skills:

  • Freude im Umgang mit Kunden und gute Kommunikationsstärke

  • Erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice und/oder im eCommerce-Bereich

  • Sicherer Umgang mit MS Office und starke Affinität zum Medium Internet sowie gute Kenntnisse auf dem Gaming-Markt (Konsolen, Spiele, Zubehör etc.)

  • Du bist kommunikativ, engagiert und sympathisch

  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Du bist absolut Kundenorientiert 


Deine Zukunft:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem aufstrebenden Unternehmen

  • Ein sympathisches, junges Team und Startup-Athmosphäre

  • Eine spannende und anspruchsvolle Tätigkeit im Games-Bereich

  • Persönliches Weiterbildungsangebot

  • Einen interessanten, zukunftsorientierten Arbeitsbereich im E-Commerce

 

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