Wir suchen zum nächstmöglichen Einstieg für unseren Standort Berlin - Prenzlauer Berg mehrere

★ Kundenberater m/w/d ★

für einen internationalen Online-Marktplatz

in Vollzeit 40h/Wo. oder Teilzeit ab 25h/Wo.

(keine Zeitarbeit, kein Vermittlungsgutschein notwendig)

Ihre Aufgaben:

Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen von bestehenden Mitgliedern des Online-Marktplatzes
Unterstützung beim Einstellen und Entfernen von Artikeln nach den aktuellen Standards
Verifizierung von Nutzern
Hilfestellung rund um das Thema Login

Ihr Profil:

Interesse und Erfahrung im Bereich Onlineshopping oder Onlinehandel/e-Commerce
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Grundkenntnisse in Englisch
Gutes Zahlenverständnis
Begeisterungsfähigkeit
Kommunikationstalent (deutliche Aussprache, sichere Gesprächsführung/Redegewandtheit und aktives Zuhören)
Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Empathisches und freundliches Auftreten
Hohe zeitliche Flexibilität an den Wochenenden (Servicezeiten Mo-So: 08:00 - 22:00 Uhr)

Was Sie erwartet:

Aufgrund der aktuellen COVID-19 Situation bieten wir temporär die Arbeit im Homeoffice an
Umfassende Produktschulung und intensive, voll vergütete Einarbeitung im Homeoffice
Gute Verkehrsanbindungen
Teamevents und tolles Arbeitsklima
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Beratungs- und Kundenservice-Tätigkeit (Inbound)
Flexible Planung der Einsatzzeiten in Voll- oder Teilzeit für eine gute Work-Life-Balance
Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Aufstiegschancen in einem international tätigen Unternehmen
Fixe Grundvergütung über Mindestlohn mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten, zum Beispiel vergünstigte Konditionen in Fitnessstudios und (Online-)Shops
Hochmotiviertes und engagiertes Team, flache Hierarchien und Duz-Kultur

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, welche Sie uns auf diesen Wegen zukommen lassen können:

Noch Fragen? Ihre Ansprechpartnerin: Frau Stillfried ist unter 030/364286-79 für Sie erreichbar!

Wir freuen uns auf Sie!