Wir suchen zum nächstmöglichen Einstieg für unseren Standort Berlin - Prenzlauer Berg mehrere
★ Kundenberater m/w/d ★
für einen internationalen Online-Marktplatz
in Vollzeit 40h/Wo. oder Teilzeit ab 25h/Wo.
(keine Zeitarbeit, kein Vermittlungsgutschein notwendig)
Ihre Aufgaben:
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Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen von bestehenden Mitgliedern des Online-Marktplatzes
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Unterstützung beim Einstellen und Entfernen von Artikeln nach den aktuellen Standards
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Verifizierung von Nutzern
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Hilfestellung rund um das Thema Login
Ihr Profil:
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Interesse und Erfahrung im Bereich Onlineshopping oder Onlinehandel/e-Commerce
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Grundkenntnisse in Englisch
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Gutes Zahlenverständnis
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Begeisterungsfähigkeit
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Kommunikationstalent (deutliche Aussprache, sichere Gesprächsführung/Redegewandtheit und aktives Zuhören)
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Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
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Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
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Empathisches und freundliches Auftreten
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Hohe zeitliche Flexibilität an den Wochenenden (Servicezeiten Mo-So: 08:00 - 22:00 Uhr)
Was Sie erwartet:
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Aufgrund der aktuellen COVID-19 Situation bieten wir temporär die Arbeit im Homeoffice an
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Umfassende Produktschulung und intensive, voll vergütete Einarbeitung im Homeoffice
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Gute Verkehrsanbindungen
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Teamevents und tolles Arbeitsklima
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Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Beratungs- und Kundenservice-Tätigkeit (Inbound)
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Flexible Planung der Einsatzzeiten in Voll- oder Teilzeit für eine gute Work-Life-Balance
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Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
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Aufstiegschancen in einem international tätigen Unternehmen
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Fixe Grundvergütung über Mindestlohn mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten, zum Beispiel vergünstigte Konditionen in Fitnessstudios und (Online-)Shops
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Hochmotiviertes und engagiertes Team, flache Hierarchien und Duz-Kultur
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, welche Sie uns auf diesen Wegen zukommen lassen können:
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Direkt hier über unser Online-Bewerbungsformular
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Per E-Mail an apply{at}catch-a-job.de
Noch Fragen? Ihre Ansprechpartnerin: Frau Stillfried ist unter 030/364286-79 für Sie erreichbar!
Wir freuen uns auf Sie!