Wir suchen zum nächstmöglichen Einstieg für unseren Standort Berlin - Prenzlauer Berg mehrere

 

★ Kundenberater m/w/d ★

für einen internationalen Online-Marktplatz

in Vollzeit 40h/Wo. oder Teilzeit ab 25h/Wo.

(keine Zeitarbeit, kein Vermittlungsgutschein notwendig)

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Ihre Aufgaben:

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  • Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen von bestehenden Mitgliedern des Online-Marktplatzes

  • Unterstützung beim Einstellen und Entfernen von Artikeln nach den aktuellen Standards

  • Verifizierung von Nutzern

  • Hilfestellung rund um das Thema Login

 

Ihr Profil:

 

  • Interesse und Erfahrung im Bereich Onlineshopping oder Onlinehandel/e-Commerce

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Grundkenntnisse in Englisch

  • Gutes Zahlenverständnis

  • Begeisterungsfähigkeit

  • Kommunikationstalent (deutliche Aussprache, sichere Gesprächsführung/Redegewandtheit und aktives Zuhören)

  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen

  • Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

  • Empathisches und freundliches Auftreten

  • Hohe zeitliche Flexibilität an den Wochenenden (Servicezeiten Mo-So: 08:00 - 22:00 Uhr)

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Was Sie erwartet:

 

  • Aufgrund der aktuellen COVID-19 Situation bieten wir temporär die Arbeit im Homeoffice an

  • Umfassende Produktschulung und intensive, voll vergütete Einarbeitung im Homeoffice

  • Gute Verkehrsanbindungen

  • Teamevents und tolles Arbeitsklima

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Beratungs- und Kundenservice-Tätigkeit (Inbound)

  • Flexible Planung der Einsatzzeiten in Voll- oder Teilzeit für eine gute Work-Life-Balance

  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Aufstiegschancen in einem international tätigen Unternehmen

  • Fixe Grundvergütung über Mindestlohn mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten, zum Beispiel vergünstigte Konditionen in Fitnessstudios und (Online-)Shops

  • Hochmotiviertes und engagiertes Team, flache Hierarchien und Duz-Kultur

 

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Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, welche Sie uns auf diesen Wegen zukommen lassen können:

 

  • Direkt hier über unser Online-Bewerbungsformular

  • Per E-Mail an apply{at}catch-a-job.de

 

Noch Fragen? Ihre Ansprechpartnerin: Frau Stillfried ist unter 030/364286-79 für Sie erreichbar!

 

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Wir freuen uns auf Sie!