Wir suchen zum nächstmöglichen Einstieg für unseren Standort Berlin mehrere

★ Chat-Agents m/w/d

für einen namhaften Pay-TV-Anbieter

in Vollzeit 40h/Wo. oder Teilzeit ab 20h/Wo.

(keine Zeitarbeit, kein Vermittlungsgutschein notwendig)

Ihre Aufgaben:

 

  • Neukundenaufnahme und Beratung im Live Chat – Incoming

  • Beratung zu Neuverträgen sowie Erweiterung von bestehenden Verträgen

  • Unterstützung im Bestellprozess

  • Beantworten von eingehenden Chat-Anfragen bezüglich der Streaming-Plattform bzw. des Streaming-Angebotes

  • Weiterleiten von spezifischen Anfragen an die Fachabteilungen

  • Klärung bei Unstimmigkeiten

  • Arbeiten in der Datenbank

 

 

Ihr Profil:

 

  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Sehr gute Rechtschreib- und Grammatikskills

  • Flotte, fehlerfreie Tippgeschwindigkeit

  • Idealerweise Vorerfahrungen als Chat-Agent oder im Kundenservice z.B. als Callcenter-Agent, Kundenberater, Kundenbetreuer oder E-Mail-Agent.
    Quereinsteiger sind herzlich willkommen, wenn die Bereitschaft da ist, sich neue Inhalte innerhalb kürzester Zeit anzueignen

  • Zeitliche Flexibilität im Zuge des Schichtsystems

  • Problemloses Einarbeiten in neue Software

  • Interesse an Film und Sport von Vorteil

 

 

Was Sie erwartet:

 

  • Ein entspanntes Themengebiet welches garantiert nie langweilig wird

  • Eine Vergütung von bis zu 10,50 € pro Stunde

  • Eine professionelle und vergütete Einarbeitung

  • Nach der Einarbeitungsphase wird im Schichtsystem gearbeitet (Früh/Spät)
    Mo-So zwischen 8 und 24 Uhr, mit 2 freien Tagen pro Woche

  • Wochenenddienste stehen nicht immer an (1-2 mal pro Monat), aber sie gehören dazu

  • Sehr gute Verkehrsanbindungen mit den öffentlichen Verkehrsmitteln

  • Ein eigener und modern eingerichteter Arbeitsplatz

  • Ein hilfsbereites Team, nette Kollegen und einen krisensicheren Job!

 

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, welche Sie uns auf diesen Wegen zukommen lassen können:

 

  • Auf dieser Seite per Online-Bewerbungsformular

  • Per E-Mail an apply{at}catch-a-job.de

 

Noch Fragen?

Ihre Ansprechpartnerin: Frau Stillfried ist unter 030/364286-79 für Sie erreichbar!

Wir freuen uns auf Sie!

Phone: 030/36428677

Mobile: 0176/21482802

info@catch-a-job.de

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