Wir suchen zum nächstmöglichen Einstieg für unseren Standort Berlin mehrere
★ Kundenbetreuer m/w/d im Sale ★
für einen namhaften Pay-TV-Anbieter
in Vollzeit 40h/Wo. oder Teilzeit ab 20h/Wo.
(keine Zeitarbeit, kein Vermittlungsgutschein notwendig)
Ihre Aufgaben:
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Neukundenaufnahme und Beratung
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Beratung zu Neuverträgen sowie Erweiterung von bestehenden Verträgen
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Unterstützung im Bestellprozess
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Beantworten von eingehenden Anfragen bezüglich der Streaming-Plattform bzw. des Streaming-Angebotes
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Weiterleiten von spezifischen Anfragen an die Fachabteilungen
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Klärung bei Unstimmigkeiten
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Arbeiten in der Datenbank
Ihr Profil:
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Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Sehr gute Rechtschreib- und Grammatikskills
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Flotte, fehlerfreie Tippgeschwindigkeit
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Idealerweise Vorerfahrungen als Chat-Agent oder im Kundenservice z.B. als Callcenter-
Agent, Kundenberater, Kundenbetreuer oder E-Mail-Agent.
Quereinsteiger sind herzlich willkommen, wenn die Bereitschaft da ist, sich neue Inhalte innerhalb kürzester Zeit anzueignen -
Zeitliche Flexibilität im Zuge des Schichtsystems (Bereitschaft zu Wochenend- und Abenddiensten)
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Verkaufstalent von Vorteil
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Interesse an Film und Sport von Vorteil
Was Sie erwartet:
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Ein entspanntes Themengebiet welches garantiert nie langweilig wird
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Eine Vergütung von bis zu 10,50 € pro Stunde
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Eine professionelle und vergütete Einarbeitung
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Nach der Einarbeitungsphase wird im Schichtsystem gearbeitet (Früh/Spät)
Mo-So zwischen 8 und 22 Uhr, mit 2 freien Tagen pro Woche -
Wochenenddienste stehen nicht immer an (1-2 mal pro Monat), aber sie gehören dazu
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Sehr gute Verkehrsanbindungen mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
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Ein eigener und modern eingerichteter Arbeitsplatz
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Ein hilfsbereites Team, nette Kollegen und einen krisensicheren Job!
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, welche Sie uns auf diesen Wegen zukommen lassen können:
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Auf dieser Seite per Online-Bewerbungsformular
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Per E-Mail an apply{at}catch-a-job.de
Noch Fragen?
Ihre Ansprechpartnerin: Frau Stillfried ist unter 030/364286-79 für Sie erreichbar!
Wir freuen uns auf Sie!