Prepaid-Kundenbetreuer/-in

Bereich: Klassischer Inbound ohne Verkauf

- Teilzeit ab 30h/Wo. bis Vollzeit 40h/Wo., Vermittlungsgutschein nicht benötigt-

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Arbeitsort: Berlin Tempelhof (nähe Ring-Bahn)

Und das sind Ihre Aufgaben: 

• Klassischer Kundenservice im Inbound für Kunden mit Sim-Karten-Problemen oder Rechnungsanliegen sowie allgemeine Anfragen (kein Verkauf)

• Aufnehmen von unklärbaren Anfragen und Bearbeiten von Datensätzen

• Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanliegen

Was wir uns von Ihnen wünschen:

• Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung bzw. Kundenservice als Callcenter Agent m/w, Kundenberater m/w oder Telefonist m/w von Vorteil, aber kein Muss

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Grundkenntnisse der EDV- und PC-Bedienung

Was Dich erwartet:

• Regelmäßige Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8-21 Uhr (2-Schichtsystem), Wunscharbeitszeiten können berücksichtigt werden, bei Teilzeit eher Spätschicht

• 1-2 mal pro Monat auch am Samstag mit 2 Tagen pro Woche frei

• Die Vergütung beträgt 1.650 € brutto (inkl. monatlicher Bonus)

• Eine umfangreiche Einarbeitung von 4 Wochen

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit umfangreicher Einarbeitung in einem internationalen Unternehmen

• Professionelle Strukturen inkl. Betriebsrat

• Interne Weiterbildung und Entwicklungschancen

• Ein kollegiales Umfeld mit toller Teamkultur

• Viele Zusatzleistungen wie Gesundheitsmanagement, Beratungsleistungen, interessante Unternehmenkooperationen sowie betriebliche Sozialleistungen

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Bei Interesse am Stellenangebot freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (mind. Lebenslauf) mit Rufnummer per E-Mail an Bewerbung@catch-a-job.de oder online auf dieser Seite.

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Ihr Ansprechpartner:

Fr. Sabine Feuser

0176/21482802

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Wir freuen uns auf Sie!

Wir suchen in Berlin - Tempelhof im Rahmen der Direktvermittlung (keine Zeitarbeit) ab sofort