Prepaid-Kundenbetreuer/-in

Bereich: Klassischer Inbound ohne Verkauf

- Teilzeit ab 30h/Wo. bis Vollzeit 40h/Wo., Vermittlungsgutschein nicht benötigt-

Arbeitsort: Berlin Tempelhof (nähe Ring-Bahn)

Und das sind Ihre Aufgaben: 

  • Klassischer Kundenservice im Inbound für Kunden mit Sim-Karten-Problemen oder Rechnungsanliegen sowie allgemeine Anfragen (kein Verkauf)

  • Aufnehmen von unklärbaren Anfragen und Bearbeiten von Datensätzen

  • Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanliegen


Was wir uns von Ihnen wünschen:

  • Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung bzw. Kundenservice als Callcenter Agent m/w, Kundenberater m/w oder Telefonist m/w von Vorteil, aber kein Muss

  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Grundkenntnisse der EDV- und PC-Bedienung

 

Was Dich erwartet:

  • Regelmäßige Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8-21 Uhr (2-Schichtsystem), Wunscharbeitszeiten können berücksichtigt werden, bei Teilzeit eher Spätschicht

  • 1-2 mal pro Monat auch am Samstag mit 2 Tagen pro Woche frei

  • Die Vergütung beträgt 1.650 € brutto (inkl. monatlicher Bonus)

  • Eine umfangreiche Einarbeitung von 4 Wochen

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit umfangreicher Einarbeitung in einem internationalen Unternehmen

  • Professionelle Strukturen inkl. Betriebsrat

  • Interne Weiterbildung und Entwicklungschancen

  • Ein kollegiales Umfeld mit toller Teamkultur

  • Viele Zusatzleistungen wie Gesundheitsmanagement, Beratungsleistungen, interessante Unternehmenkooperationen sowie betriebliche Sozialleistungen

Bei Interesse am Stellenangebot freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (mind. Lebenslauf) mit Rufnummer per E-Mail an Bewerbung@catch-a-job.de oder online auf dieser Seite.

Ihr Ansprechpartner:

Fr. Sabine Feuser

0176/21482802

Wir freuen uns auf Sie!

Wir suchen in Berlin - Tempelhof im Rahmen der Direktvermittlung (keine Zeitarbeit) ab sofort

Phone: 030/36428677

Mobile: 0176/21482802

info@catch-a-job.de

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