Wir suchen für unseren langjährigen Kunden in Schwerin und im Rahmen der Direktvermittlung (keine Zeitarbeit) ab sofort

 

Kundenberater/-in im Kündigungsmanagement für Vodafone

(Kundenrückgewinnung im In-/Outbound)

- Vollzeit -

Ihre Aufgaben: 

  • Sie nehmen Anrufe von gekündigten Mobilfunkverträgen entgegen (Inbound) und unterbreiten ein auf den Kunden abgestimmtes neues Preismodell, mit dem Ziel den Kunden zu behalten

  • Auch nehmen Sie Kontakt mit Kunden auf (Outbound), um ein neues Preismodell zu besprechen

  • Sie bieten passende Zusatzangebote an

  • Sie nehmen auftragsrelevante Daten ins System auf 

  • Sie überprüfen abschließend die Daten und Dokumentierst den Kundenanruf


Was wir uns von Ihnen wünschen:

  • Wenn Sie bereits Erfahrungen als Call Center Agent, Sales Agent, Vertriebler/-in, Tarifberater/-in, Kundendienstberater/-in, Telefonist/-in oder ähnliches mitbringen,  umso besser, aber kein Muss

  • Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen, wenn die Bereitschaft da ist, sich neue Inhalte anzueignen

  • Wir wünschen uns von Ihnen eine dienstleistungsorientierte Denk- und Arbeitsweise 

  • Sie haben Spaß am Telefonieren und verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse

  • Sie können innerhalb einer 5-Tage-Woche im Schichtdienst arbeiten

 

Was Sie erwartet:

  • Die Arbeitszeiten sind von Montag bis Freitag im Schichtdienst zwischen 08.00 Uhr bis 20.00 Uhr sowie jeden zweiten Samstag von 09.00 Uhr bis 15.00 Uhr

  • Die Vergütung beträgt 11,00 € pro Stunde zzgl. Provisionen

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit umfangreicher Einarbeitung in einem internationalen Unternehmen

  • Flexible Arbeitszeiten und faire Anforderungen

  • Eine moderne und attraktive Arbeitsatmosphäre

  • Sympathische und aufgeschlossene Kolleginnen und Kollegen

  • Großzügige Mitarbeiter-Rabatte in über 500 Onlinestores

  • Betriebliche Altersvorsorge, Möglichkeiten zur individuellen Karriereentwicklung, Betriebssport (z.B. Volleyball), Mitarbeitertarife von Vodafone, Social Benefits


Interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung via:

 

Noch Fragen? Wir sind für Sie da:

Frau Sabine Feuser

Tel.: 030/364286-77​

 

Wir freuen uns auf Sie!

Stichwortsuche m/w: Kundenbetreuer, Kundenbetreuung, Inbound, Callcenter Agent, Callcenteragent, Call Center Agent, Kundendienstberater

Phone: 030/36428677

Mobile: 0176/21482802

info@catch-a-job.de

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