Ab sofort suchen wir für ein Service-Center in Berlin - Tempelhof mehrere

 

Kundenbetreuer m/w im Projekt „Sportswear“ (deutschsprachige Hotline).

- in Vollzeit und/oder Teilzeit -

 

Deine Aufgaben:

  • Beratung und Betreuung von Online-Shoppern per Chat, E-Mail und Telefon

  • Informationsvergabe zu Produktdetails

  • Unterstützung der Kunden im Bestellprozess

  • Weiterleiten von Anfragen an entsprechende Fachabteilungen

  • Datenpflege

Dein Profil:

  • Du sprichst verhandlungssicher Deutsch in Wort und Schrift

  • Verstehst Englisch (erweiterte Kenntnisse)

  • Idealerweise verfügst Du bereits über Erfahrungen als Call Center Agent bzw. Kundenbetreuer oder konntest bereits im Inbound erste Erfahrungen im telefonischen Support sammeln, aber kein Muss, motivierte Quereinsteiger sind gerne gesehen

  • hast Leidenschaft für Sportartikel und Sports-/Casual Wear

  • hast Geduld mit Kunden und bist hilfsbereit

  • magst es, Kunden am Telefon und im Chat zufrieden zu stellen

  • brauchst nicht zwingend einen Abschluss, deine Einstellung zählt

  • kannst auch in Teilzeit arbeiten

 

Was auf dich wartet:

  • 1550,- Euro brutto + 40,- Euro Gutschein

  • Ein zweiwöchiges und voll bezahltes Produkttraining 

  • Arbeitszeiten von Mo-Fr zwischen 9.00-21.00 Uhr sowie Samstag/Sonntag von 9-18 Uhr, Wochenenddienste stehen nicht immer an, aber sie gehören dazu

  • Betriebliche Altersvorsorge

  • Ein eigener, schöner Arbeitsplatz

  • regelmäßge Team-, Sommer- und Weihnachts-Events

  • ein internationales Team und eine tolle Arbeitsatmosphäre

  • eine gute Verkehrsanbindung (U6, M46, 170)

  • eine Karierre mit Aufstiegsmöglichkeiten

Interessant? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung, welche Du uns entweder Online oder per E-Mail zusenden kannst. Wir benötigen mindestens Deine Lebenslauf mit einer Rückrufnummer und E-Mail-Adresse (für Terminbestätigungen)

Noch Fragen? Dann freuen wir uns auf Deinen Anruf oder Deine Nachricht.

Phone: 030/36428677

Mobile: 0176/21482802

info@catch-a-job.de

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