Wir suchen in Mönchengladbach im Rahmen der Direktvermittlung (keine Zeitarbeit) in Festanstellung mehrere

Kundenbetreuer m/w/d Technischer Support

- in Vollzeit 40h/Wo. -

Arbeitsort: Mönchengladbach

Ein Vermittlungsgutschein o.ä. wird nicht benötigt

Und das sind Ihre Aufgaben:
•    Sie nehmen eingehende Anrufe entgegen und beraten Privat- und Geschäftskunden bei technischen Fragestellungen rund um DSL/Festnetz/TV
(Sie werden vorher umfassend geschult)
•    Sie nehmen auftragsrelevanten Daten ins System auf
•    Sie überprüfen die Daten und Dokumentierst den Kundenanruf


Was wir uns von Ihnen wünschen:
•    Erste Erfahrungen im Kundensupport wünschenswert
•    Quereinsteiger sind herzlich willkommen, wenn die Bereitschaft da ist, sich neue Inhalte anzueignen
•    Wir wünschen uns von Ihnen eine dienstleistungsorientierte Denk- und Arbeitsweise
•    Sie haben Spaß am Telefonieren und verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse


Was Sie erwartet:
•    Regelmäßige Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag, mit 2 Tagen pro Woche frei, Wunscharbeitszeiten können berücksichtigt werden
•    Wochenendarbeit steht nicht immer an, aber gehört dazu
•    Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit umfangreicher Einarbeitung in einem internationalen Unternehmen
•    Interne Weiterbildung und Entwicklungschancen
•    Ein kollegiales Umfeld mit toller Teamkultur


Sie möchten den technischen Support unterstützen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung via:


•    auf dieser Seite (Online-Formular)
•    Bewerbung(a)catch-a-job.de

 


Noch Fragen? Anrufen!
Frau Feuser - Tel.: 030/36428677

Wir freuen uns auf Sie!

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