Wir suchen in Mönchengladbach im Rahmen der Direktvermittlung (keine Zeitarbeit) in Festanstellung mehrere
Kundenbetreuer m/w/d Technischer Support
- in Vollzeit 40h/Wo. -
Arbeitsort: Mönchengladbach
Ein Vermittlungsgutschein o.ä. wird nicht benötigt
Und das sind Ihre Aufgaben:
• Sie nehmen eingehende Anrufe entgegen und beraten Privat- und Geschäftskunden bei technischen Fragestellungen rund um DSL/Festnetz/TV
(Sie werden vorher umfassend geschult)
• Sie nehmen auftragsrelevanten Daten ins System auf
• Sie überprüfen die Daten und Dokumentierst den Kundenanruf
Was wir uns von Ihnen wünschen:
• Erste Erfahrungen im Kundensupport wünschenswert
• Quereinsteiger sind herzlich willkommen, wenn die Bereitschaft da ist, sich neue Inhalte anzueignen
• Wir wünschen uns von Ihnen eine dienstleistungsorientierte Denk- und Arbeitsweise
• Sie haben Spaß am Telefonieren und verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Was Sie erwartet:
• Regelmäßige Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag, mit 2 Tagen pro Woche frei, Wunscharbeitszeiten können berücksichtigt werden
• Wochenendarbeit steht nicht immer an, aber gehört dazu
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit umfangreicher Einarbeitung in einem internationalen Unternehmen
• Interne Weiterbildung und Entwicklungschancen
• Ein kollegiales Umfeld mit toller Teamkultur
Sie möchten den technischen Support unterstützen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung via:
• auf dieser Seite (Online-Formular)
• Bewerbung(a)catch-a-job.de
Noch Fragen? Anrufen!
Frau Feuser - Tel.: 030/36428677
Wir freuen uns auf Sie!
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