Wir suchen für unser Partnerunternehmen, ein internationales Customer Care Center mit Sitz in Berlin - Siemensdamm, zur Direktvermittlung (keine Zeitarbeit) und zum schnellstmöglichen Zeitpunkt bis zu drei

Trading Experte /-n (m/w/d)

für den fachspezifischen Kundensupport einer Online Broker App

- ein Vermittlungsgutschein wird nicht benötigt -

 

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung von Fachfragen zur Kontoeröffnung, zum Wertpapierhandel und zur mobilen App per Email und Chat

  • Professionelle Kundenbetreuung via Chat, Mail und Telefon

  • Sicherstellung des Supports von Investmentprodukten (v.a. ETFs und Derivate)

  • Anlageberatung, Produkt- und Prozessinformation

Ihr Profil:

  • Kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bankkaufmann, oder abgeschlossenes wirtschaftliches Studium mit beruflichen Erfahrungen im Bankenwesen, Online Broking, Finanzprodukte oder vergleichbaren Kenntnissen

  • Erfahrungen im Umgang mit Trading-Produkten (z.B. ETFs, Sparpläne, Wertpapiere etc)

  • Einwandfreie Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch in Wort und Schrift sowie sehr gute Englischkenntnisse (C1-Niveau)

  • Zahlenaffinität, sowie analytische Fähigkeiten

  • Fingerspitzengefühl für ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein

  • Hohe Service-und Kundenorientierung sowie hohe Lernbereitschaft

 

Was auf Sie wartet:

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag

  • Das Grundgehalt beträgt 2850,00 € brutto zzgl. weitere Boni (bis zu 3.500 € und mehr möglich)

  • Zzgl. attraktive Bonusmodelle sowie Schichtzulagen

  • Die Servicezeiten sind im Schichtdienst von Mo-Fr zwischen 9-18 Uhr

  • Eine umfangreiche und vergütete Einarbeitung, um bei der Arbeit voll durchstarten zu können

  • Interne Weiterbildungen und attraktive Aufstiegschancen in Richtung Fachlicher Experte, Team Manager, Trainer uvm.

  • Eine offene Unternehmenskultur mit viel Spaß bei der Arbeit und monatlichen Mitarbeiter-Events 

  • Unterstützung im Bereich Gesundheitsmanagement, betriebliche Sozialleistungen sowie betriebspädagogische Beratungsleistungen

  • Vergünstigte BVG Tickets, frisches Obst und vieles, vieles mehr

 

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

 

Noch Fragen? Anrufen!

Ihre Ansprechpartnerin: Frau Feuser

Tel.: 0176/21 48 28 02

www.catch-a-job.de/trading-expert

Bewerbung{at}catch-a-job.de

Wir freuen uns auf Sie!

Phone: 030/36428677

Mobile: 0176/21482802

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