Kundenbetreuer/-in für Vodafone - Bestellannahme im Inbound

Vollzeit 40h/Wo. zur Fest/-Direkteinstellung (keine Zeitarbeit)

Wir suchen ab sofort und zum nächstmöglichen Einstieg mehrere Kundenberater m/w am Standort Halle (Saale)

Bei uns benötigst Du keinen Vermittlungsgutschein, da wir von unseren Auftraggebern finanziert werden. Nach Deiner Bewerbung werden wir Dich umgehend unverbindlich kontaktieren, deshalb achte bitte darauf, dass Du eine Rückrufnummer mit an gibst.

 

Deine Aufgaben:

  • Bearbeiten von telefonischen Anfragen von Bestandskunden und Interessenten im Bereich DSL/Festnetz

  • Aufnehmen von DSL-Bestellungen inkl. Prüfung auf Verfügbarkeit

  • Zusätzliche Bedarfsermittlung durch Up- und Cross-Selling

  • Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanliegen

 

Dein Profil:

  • Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung von Vorteil

  • Grundlagenwissen zum Thema DSL/Festnetz wünschenswert

  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Grundkenntnisse der EDV- und PC-Bedienung

  • Du kannst flexibel innerhalb eines 2-Schicht-Systems arbeiten (Dienstplanung 4 Wochen im Voraus)

 

Was Dich erwartet:

  • Eine umfangreiche, vergütete Einarbeitung

  • Die Vergütung beträgt 11,00 € pro Stunde 
    zzgl. attraktiver Provision pro Produktbestellung

  • Die Servicezeiten sind innerhalb eines 2-Schichtsystems (Früh/Spät) von Mo-So 7-22 Uhr (mit 2 Tagen Ausgleich pro Woche), Du kannst Deine Wunscharbeitszeit in dieser Zeit mit angeben und wird berücksichtigt

  • Wochenendarbeit steht nicht immer an, aber gehört dazu

  • Ein Supermarkt direkt vor Ort

  • Interne Weiterbildung und Entwicklungschancen

  • Ein kollegiales Umfeld mit toller Teamkultur

 

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen, welche Du uns auf mehrere Wege zukommen lassen kannst:

 

  • Hier per Online-Bewerbung 

  • Per E-Mail an Bewerbung{at}catch-a-job.de

 

Dein Ansprechpartner: Frau Feuser

 

Wir freuen uns auf Dich!

Stichwortsuche m/w: Kundenbetreuer, Kundenbetreuung, Inbound, Callcenter Agent, Callcenteragent, Call Center Agent, Kundendienstberater

Phone: 030/36428677

Mobile: 0176/21482802

info@catch-a-job.de

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