Wir suchen für unser langjähriges Partner-Callcenter ab sofort und zum nächstmöglichen Einstieg mehrere Kundenberater/-innen und Quereinsteiger/-innen am Standort: Lübeck

Kundenberater/-in für Vodafone - Bestellannahme im Inbound

Vollzeit 40h/Wo. oder TZ ab 30h/Wo. zur Direkteinstellung (keine Zeitarbeit)

Bei uns benötigen Sie keinen Vermittlungsgutschein, da wir von unseren Auftraggebern finanziert werden. Nach Ihrer Bewerbung werden wir Sie umgehend unverbindlich kontaktieren, um ein Vorstellungsgespräch am Standort Lübeck mit Ihnen abzustimmen. Deshalb achten Sie bitte darauf, dass Sie eine Rückrufnummer mit an geben.

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeiten von telefonischen Anfragen von Bestandskunden und Interessenten im Bereich DSL/Festnetz

  • Aufnehmen von DSL-Bestellungen inkl. Prüfung auf Verfügbarkeit

  • Zusätzliche Bedarfsermittlungen

  • Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanliegen

Ihr Profil:

  • Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung von Vorteil, aber kein Muss - Ein Quereinstieg ist jederzeit möglich

  • Grundlagenwissen zum Thema DSL/Festnetz wünschenswert

  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Grundkenntnisse der EDV- und PC-Bedienung

  • Sie können flexibel innerhalb eines Schicht-Systems arbeiten (Dienstplanung 4 Wochen im Voraus)

 

Was Sie erwartet:

  • Ein sozialversicherungspflichtiger und unbefristeter Arbeitsvertrag

  • Eine Willkommensprämie von 750,- €

  • Eine umfangreiche, intensive und voll vergütete Einarbeitung

  • Die Vergütung beträgt 11,00 €/Std. zzgl. attraktiver Provision pro Produktbestellung

  • Einen Willkommensbonus i.H.v. 750 €

  • Ein Schichtsystem mit gutem Work-/Life-Balance und einer Dienstplanung von 4 Wochen im Voraus

  • Wochenendarbeit steht nicht immer an, aber gehört dazu

  • Kostenlose Getränke und Obst

  • Mitarbeiterrabatte bei über 500 Partnerunternehmen z.B.  bei Zalando, Adidas und auf Freizeitaktivitäten wie Kino, Musicals, Reisen und Freizeitparks

  • Interne Weiterbildung und Entwicklungschancen

  • Ein kollegiales Umfeld mit toller Teamkultur

  • Kostenlose Mund-/Nasenschutz-Masken

 

Konnten wir Ihr Interesse wecken?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung via:

 

  • Hier per Online-Bewerbung 

  • Per E-Mail an Bewerbung(ät)catch-a-job.de

 

Noch Fragen? Ihre Ansprechpartnerin:

Frau Feuser - Tel.: 0176-21 48 28 02

 

Wir freuen uns auf Sie!