Kundenbetreuer/-in für Vodafone - Bestellannahme im Inbound

Teilzeit ab 30 Std/Wo., bevorzugt Vollzeit, zur Fest/-Direkteinstellung (keine Zeitarbeit)

Wir suchen ab sofort und zum nächstmöglichen Einstieg mehrere Kundenberater m/w am Standort: Magdeburg

Bei uns benötigen Sie keinen Vermittlungsgutschein, da wir von unseren Auftraggebern finanziert werden. Nach Ihrer Bewerbung werden wir Sie umgehend unverbindlich kontaktieren, deshalb achten Sie bitte auf eine Rückrufnummer. Vorstellungsgespräche werden direkt am Standort Magdeburg geführt.

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Ihre Aufgaben:

  • Bearbeiten von telefonischen Anfragen von Bestandskunden und Interessenten im Bereich DSL/Festnetz

  • Aufnehmen von DSL-Bestellungen inkl. Prüfung auf Verfügbarkeit

  • Zusätzliche Bedarfsermittlung durch Up- und Cross-Selling

  • Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanliegen

 

Ihr Profil:

  • Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung von Vorteil, aber kein Muss

  • Grundlagenwissen zum Thema DSL/Festnetz wünschenswert

  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Grundkenntnisse der EDV- und PC-Bedienung

  • Sie können flexibel innerhalb eines 2-Schicht-Systems arbeiten (Dienstplanung 4 Wochen im Voraus)

 

Was Sie erwartet:

  • Eine umfangreiche, vergütete Einarbeitung

  • Die Vergütung beträgt 11,00 €/Std. zzgl. attraktiver Provision (ca. 500 € pro Monat)

  • Die Servicezeiten sind innerhalb eines 2-Schichtsystems (Früh/Spät) von Mo-Fr zwischen 8-20 Uhr, gelegentlich samstags von 9-17 Uhr (mit Ausgleichstag)

  • Wochenendarbeit steht nicht immer an, aber gehört dazu

  • Ein Supermarkt direkt vor Ort

  • Interne Weiterbildung und Entwicklungschancen

  • Ein kollegiales Umfeld mit toller Teamkultur

 

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen via:

 

 

Ihr Ansprechpartner: Frau Feuser

Tel.: 030/364286-77

 

Wir freuen uns auf Sie!