Wir suchen ab sofort oder zum nächstmöglichen Einstieg in Direktvermittlung (keine Zeitarbeit, kein Vermittlungsgutschein benötigt) mehrere Kundenbetreuer m/w/d am Standort in Halle (Saale)

 

Technischer Kundensupport m/w/d für Vodafone/Kabel Deutschland

Teilzeit und Vollzeit zur Fest/-Direkteinstellung (keine Zeitarbeit)

 

Bei uns benötigen Sie keinen Vermittlungsgutschein, da wir von unseren Auftraggebern finanziert werden. Nach Ihrer Bewerbung werden wir Sie umgehend unverbindlich kontaktieren, deshalb achten Sie bitte darauf, dass Sie eine Rückrufnummer mit an geben. Vorstellungsgespräche werden vor Ort in Halle geführt.

Ihre Aufgaben im technischen Kundensupport:

  • Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Störungsmeldungen von Kunden

  • Prüfen, beseitigen und Ausschließen von Störungsquellen

  • Weiterleiten von ungeklärten Störungen an die Fachabteilungen

  • Terminvereinbarungen für Service-Techniker

  • Vertriebsansprache für Zusatzoptionen

  • Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanliegen

 

Was wir uns von Ihnen wünschen:

  • Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung von Vorteil, aber kein Muss

  • Grundlagenwissen zum Thema DSL/Festnetz wünschenswert

  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Grundkenntnisse der EDV- und PC-Bedienung

  • Sie können flexibel innerhalb eines 2-Schicht-Systems arbeiten (Dienstplanung 4 Wochen im Voraus)

 

Worauf Sie sich freuen können:

  • Eine umfangreiche, vergütete Einarbeitung

  • Die Vergütung beträgt 11,00 €/Std. zzgl. weitere Benefits wie Sonntagszuschlag, Provisionen, Mitarbeiterrabatte in über 500 Online-Stores

  • Die Servicezeiten sind innerhalb eines Schichtsystems von Mo-So 7-23 Uhr bei einer 5-Tage-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten

  • Wochenendarbeit steht nicht immer an, aber gehört dazu und wird zusätzlich honoriert

  • Interne Weiterbildung und Entwicklungschancen

  • Gute Anbindung zum ÖPNV, gute Parkmöglichkeiten, JobTicket

Konnten wir Ihr Interesse wecken? 

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (mind. Lebenslauf mit Rufnummer) via:

Ihre Ansprechpartnerin:

Frau Feuser - 030/364286-77

Wir freuen uns auf Sie!

Stichwortsuche m/w: Kundenbetreuer, Kundenbetreuung, Inbound, Callcenter Agent, Callcenteragent, Call Center Agent, Kundendienstberater

Phone: 030/36428677

Mobile: 0176/21482802

info@catch-a-job.de

Klick zum Bewerbern
  • Wix Facebook page